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30
 
3 noviembre - 4 noviembre
Sala Ciudadela
Organiza: INSTITUTO NAVARRO DE ADMINISTRACIÓN PUBLICA. GOBIERNO DE NAVARRA

II JORNADAS DE CALIDAD Y MEJORA EN LAS ADMINISTRACIONES PUBLICAS

Las jornadas pretenden: Mostrar las experiencias desarrolladas en pro de la Calidad y la Mejora Continua en distintas Unidades de las Administraciones Públicas. Conocer las últimas novedades respecto a la implantación de sistemas que permitan optimizar los procedimientos y procesos de trabajo. Ahondar en el conocimiento del Modelo de Excelencia para las Administraciones Públicas CAF. Reflexionar sobre el estado de las cosas actual y mirar hacia el futuro más cercano. Revisar la mejora producida en el lustro 1999-2004.

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