Faisant siens les principes de la Charte Mondiale du Tourisme Durable et dans le respect de toutes les conventions et les dispositions légales en vigueur applicables à nos installations, nos activités et nos services, BALUARTE s'engage à:
- protéger l'environnement, prévenir l'impact négatif sur l'environnement des événements organisés dans nos installations et maximiser leurs retombées économiques et sociales pour la ville de Pampelune et l'ensemble de la Navarre, tout en diffusant leurs atouts naturels et culturels
- approfondir notre démarche d'amélioration continue dans tous les domaines du développement durable, en contribuant à améliorer le bien-être des employés, des fournisseurs, des assistants et de notre communauté en général
- garantir la plus grande satisfaction possible de nos clients, des assistants aux événements et de tous les utilisateurs des installations, grâce à la qualité de nos services, et encourager la tenue d'événements durables et responsables du point de vue environnemental et social.